Приветствуем вас на форуме техподдержки сайта tulp.ru. Здесь вы можете задать свой вопрос по функционалу, пожаловаться на проблему или предложить свою идею по усовершенствованию сайта.


Прежде чем создавать новую тему, рекомендуем воспользоваться поиском —может быть, на ваш вопрос уже ответили ранее.


Этот форум предназначен для обсуждения сайта tulp.ru. Если же вы хотите написать отзыв о любом заведении или компании вашего города, вам сюда.


0
Fixed

опять поставила ОМСК, вместо ПИТЕРА

Galina Ostanina 12 years ago updated by support 12 years ago 0
http://omsk.tulp.ru/restoran/studio-pizza Извините, моя любимая ошибка...
Answer
support 12 years ago
Галина, а давайте, приезжайте в Омск)))
0

Редактировать данные компании "Джей энд Эс!!!У нас поменялись номера телефонов!

JandS 9 years ago 0
Наши компании Адрес Телефон Режим работы
Джей энд Эс, Международное образовательное агенство, Центр перевода г. Омск, ул. Щербанёва, 25, оф.403 972-440, 8-968-105-15-47 пн-пт: 9:30-18:30, перерыв 13:00-14:00
Джей энд Эс, Международный экзаменационный центр г. Омск, ул. Щербанёва, 25, оф.201 972-422, 8-965-983-58-83 пн-пт: 9:30-18:30, сб: 9:30-16:00
Джей энд Эс, Школа технологий и открытий г. Омск, ул. Щербанёва, 25, оф.304 972-410, 8-968-105-15-48 пн-пт: 9:30-18:30, сб: 9:30-15:00
Джей энд Эс, сеть лингвистических центров г. Омск, ул. Щербанёва, 25, оф.201 972-444,8-965-986-04-81 пн-пт: 9:30-18:30 сб: 9:30-16:00
Джей энд Эс, сеть лингвистических центров г. Омск, ул. 10 лет Октября,43 972-413, 8-965-986-04-82 пн-пт: 9:30-18:30 сб: 9:30-16:00
Джей энд Эс, сеть лингвистических центров г. Омск, ул. 9 Линия,193 972-412, 8-965-983-58-78 пн-пт: 9:30-18:30 сб: 9:30-18:00
Джей энд Эс, сеть лингвистических центров г. Омск, ул. Серова, 26 972-411, 8-965-983-58-79 пн-пт: 9:30-18:00
Джей энд Эс, Центр европейских и восточных языков г. Омск, ул. Фрунзе,80/Герцена,18 972-420, 8-965-986-04-83 пн-пт: 9:30-18:30 сб: 10:00-18:00
Книжный салон "МАГИСТР" г. Омск, ул. Фрунзе,80/Герцена,18 972-442, 8-968-106-43-42 пн-пт: 9:30-18:30 сб: 10:00-18:00
Джей энд Эс, сеть лингвистических центров г. Омск, ул. Заозерная, 32 972-414, 8-965-983-58-81 пн-пт: 9:30-18:30
Джей энд Эс, сеть лингвистических центров г. Омск, ул. Малунцева, 15 972-415, 8-965-983-58-80 пн-пт: 9:30-18:30
Джей энд Эс, сеть лингвистических центров г. Омск, ул. Ватутина, 1 972-418, 8-965-983-58-82 пн-пт: 9:30-20:00 сб: 9:30-16:00
Джей энд Эс, сеть лингвистических центров г. Омск, ул. 70 лет Октября, 8 972-416, 8-965-983-58-87 пн-пт: 9:30-18:30 сб: 10:00-16:00
Джей энд Эс, сеть лингвистических центров г. Омск, ул. Крупской, 5 972-417, 8-962-051-59-17 пн-пт: 9:30-18:30
Детский центр Детки г. Омск, ул. Щербанева, 35 оф.204,205 972-421, 8-965-983-58-86 пн-пт: 9:30-18:30 сб: 9:30-14:00
Детский центр Детки г. Омск, ул. Ватутина, 1 972-423, 8-965-983-58-84 пн-пт: 9:30-18:30 сб: 9:30-14:00
Фитнес-клуб Озон г. Омск, пр. Комарова, 11/1 972-424, 8-905-944-22-24 пн-пт: 8:00-22:00 сб,вс: 9:00-21:00
0
Completed

просьба изменить данные

2003877 11 years ago updated by support 10 years ago 0

Здравствуйте!
Вас беспокоит администрация Стоматологической Клиники "Лагуна-Стом".
Просим Вас удалить с Вашего сайта (адрес страницы http://moskva.tulp.ru/kliniki-i-meditsinskie-tsentry/laguna-stom#) номер телефона +7 (495) 472-38-77 , так как он не принадлежит Клинике "Лагуна-Стом". На сегодняшний день номер телефона Клиники 8 (495) 472 - 43 - 68
Заранее спасибо.
С уважением зам.ген. директора Ольга Владимировна

Answer
support 11 years ago

Здравствуйте, Ольга Владимировна.


По Вашей просьбе телефон изменен.

Вы можете самостоятельно редактировать информацию на странице Вашего заведения. Для этого Вам нужно получить права на управление страницей заведения. Подробности по ссылке.

Благодарим за внимание к нашему ресурсу.

0
Completed

удаление отзыва

Sерёга Ка 11 years ago updated by support 11 years ago 0

Добрый день, я хочу удалить свой негативный отзыв о тикетс,ру. Со мной связалась Анна(сотрудница данной компании) принесла свои извинения и пообещала вернуть мне деньги в полном объеме. Данный отзыв больше не актуален.

Answer
support 11 years ago

Здравствуйте, Sерёга Ка.


Есть два варианта решения Вашего вопроса:

1. Вы можете оставить новый отзыв и рассказать о новом опыте взаимодействия с компанией и тогда Ваша оценка изменится с "Не рекомендую" на "Рекомендую". 

2. Если Вы все-таки настаиваете на удалении отзыва, то прошу Вас прислать мне на почту support@tulp.ru ссылку на отзыв, который необходимо удалить, с того ящика, на который зарегистрирован аккаунт от имени которого написан отзыв.


0
Answered

Оставляю отзывы, но не все появляются в разделе "свежие отзывы"

a45345 11 years ago updated by support 11 years ago 0

 Написал несколько отзывов, на главной есть ссылка свежие новости, но почему-то не все мои комментарии туда попадают. Почему?

Answer
support 11 years ago

Здравствуйте, a45345.


На главную страницу попадают отзывы о тех заведениях, о которых указано максимум информации: есть фото, несколько отзывов, свежая активность вокруг заведения.

0
Answered

Добрый день

klassska 11 years ago updated by support 11 years ago 0

я не могу управлять страницей, мне нужно удалить фото, внести изменения в объявление, несколько раз регистрировалась как владелец бизнеса, результата нет (n.haidieva@mail.ru)

Answer
support 11 years ago

Для решения данной проблемы просим Вас ответить на вопросы, которые направлены на указанный Вами электронный адрес.

Answer
imoiseeva 12 years ago
Добрый день, Денис!

В связи с поступившим от Вас обращением по поводу ложных отзывов, рекомендуем Вам связаться с авторами таких отзывов посредством комментариев к отзывам. Возможно, ложная информация была размещена по ошибке, и вам удастся урегулировать проблему мирным путем. Если автор признает, что допустил ошибку и обратится к Администрации Сайта с просьбой удалить данный отзыв, его просьба будет удовлетворена.

При этом считаем нужным подчеркнуть, что Администрация Сайта tulp.ru является только информационным посредником и оказывает услуги по передаче, хранению и обеспечению доступа посредством сети Интернет к информации, предоставляемой пользователями.

Наши пользователи – это потребители, которые в соответствии со статьей 10 Конвенции о защите прав человека и гражданина, а также статьей 29 Конституции РФ имеют право придерживаться своего мнения, право на свободу мысли и слова, а также право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Тем не менее, регистрируясь на веб-портале tulp.ru, пользователь принимает условия Пользовательского соглашения - публичной оферты, в соответствии с которой у пользователя возникают соответствующие обязанности по соблюдению правил, предусмотренных таким соглашением. В частности, пользователь обязан использовать веб-портал tulp.ru исключительно в личных некоммерческих целях и не имеет права загружать, хранить, публиковать, распространять, предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство других пользователей или третьих лиц, содержит нецензурную лексику, пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, а также нарушать иные права и законные интересы граждан и юридических лиц.

В соответствии с Пользовательским соглашением, Администрация Сайта рекомендует пользователю, в случае имеющихся у него сомнений в отношении законности и правдивости используемой информации, воздержаться от размещения подобной информации. Поскольку любая информация размещается пользователем самостоятельно, пользователь несет ответственность за распространение сведений, не соответствующих действительности, в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ.
 
Согласно концепции проекта tulp.ru, пользователи вправе высказывать любые мнения о качестве товаров, услуг, работ, и в связи с этим Администрация Сайта не может удалять отрицательные отзывы по требованию Владельца бизнеса. Администрация Сайта гарантирует, что каждое обращение Владельца бизнеса нами проверяется. В случае установления использования запрещенного контента, мы имеем право удалять или перемещать без предупреждения по своему усмотрению любой контент (в том числе отзывы) или блокировать пользователей, которые нарушают права, причиняют вред или угрожают безопасности других пользователей или третьих лиц, нарушают Пользовательское соглашение и законодательство Российской Федерации.

С уважением,
Администрация Сайта tulp.ru
0
Under review

загрузка фотографий

Екатерина Пайнкофер 11 years ago updated by assistant 11 years ago 0
при загрузке аватарки  для заведения выходит ошибка


Answer
assistant 11 years ago
Добрый день, Екатерина.
Уточните, пожалуйста, к какому именно заведению вы добавляете аватарку (желательно ссылка) и в каком браузере, вы это делаете? 
Спасибо. 
0
Fixed

ошибка

Алиса Кошкина 12 years ago updated by imoiseeva 12 years ago 0
Я хочу написать отзыв о месте  база отдыха "Сосна"  г.Ростов-на-Дону, Чемордачка, 41. Такое место уже создано и размещен отзыв. Но отзыв совсем не о базе отдыха , а о покупке мебели. Как устранить данное нелепое несоответствие и разместить реальный отзыв?
Ссылка на страничку с отзывом о  базе "Сосна"
http://rostov-na-donu.tulp.ru/turisticheskie-bazy-i-kempingi/sosna/reviews/151538 
Answer
imoiseeva 12 years ago
Здравствуйте, Алиса! Мы приносим свои извинения за подобную оплошность. Мы удалили отзыв и некорректное описание заведения. Теперь вы можете добавить отзыв и рассказать всем о данной базе отдыха, а также добавить фотографии.
0
Not a bug

Редактирование данных

Мария_М 12 years ago updated by support 12 years ago 0

 http://ekaterinburg.tulp.ru/rieltorskie-agentstva/kottedzhnyy-poselok-bobry указана не верная информация.

Контактные сведения данной организации устарели

Вместо (620000, Екатеринбург, ул. Ботаническая, 28, оф. 10) изменить на 620014 г.Екатеринбург, ул. Добролюбова 16, 2 этаж.

Официальный сайт с контактами http://poselok-bobry.ru/index.php?page=core&pid=10

Answer
support 12 years ago

Здравствуйте, Мария.


Информация о коттеджном поселке была размещена некорректно. Страница удалена.