Приветствуем вас на форуме техподдержки сайта tulp.ru. Здесь вы можете задать свой вопрос по функционалу, пожаловаться на проблему или предложить свою идею по усовершенствованию сайта.


Прежде чем создавать новую тему, рекомендуем воспользоваться поиском —может быть, на ваш вопрос уже ответили ранее.


Этот форум предназначен для обсуждения сайта tulp.ru. Если же вы хотите написать отзыв о любом заведении или компании вашего города, вам сюда.


+1
Under review

Кол-во просмотров отзыва

Михаил Лисичкин 12 years ago updated by Евгений Хлызов 12 years ago 0
На предыдущий мой вопрос с одноименным заголовком было отвечено, что кол-во просмотров отзыва считается ТОЛЬКО по кол-ву переходов на страницу отзыва. Однако много отзывов возможно прочитать, не заходя на непосредственно их страницу - достаточно посмотреть страницу заведения.
Думаю, это системная ошибка. На странице заведения необходимо показывать отзывы не полностью, со ссылкой "посмотреть полностью", либо инкрементировать счетчик для всех отзывов, отображенных на странице (что буде не совсем верно, т.к. пользователь может и не читать их все)
Answer
Михаил, совершенно правильное замечание. Действительно, мы решили показывать отзывы полностью, но оставили систему подсчета просмотров в старом варианте, когда была ссылка "читать далее". 
Думаю, что мы переосмыслим этот вопрос и решим проблему после праздников :-) 
+1
Answered

УДАЛИТЬ ЧУЖОЙ ОТЗЫВ

Оленька Босак 11 years ago updated by support 11 years ago 0

Это снова по поводу Павла и ресторации Катран!В своём отзыве он пишет, что ведущий назвал себя дебилом и подписал, что это цитата!На самом деле цитата "Я же не дебил, чтобы два раза одну и туже мелодию ставить!!!!" !!!! А потом у Павла хватает нагласти написать далее цитата "Нет, не шутка – точно дебил" - это прямое оскорбление человека!!!!Если вы не удалите этот отзыв, мы будем вынуждены обратиться в нужные инстанции и решать этот вопрос!

Надеемся на понимание!

спасибо!


Answer
support 11 years ago

Здравствуйте, Оленька.


Для того, чтобы разобраться в ситуации нам нужна ссылка на отзыв Павла.

+1
Planned

предложение по категориям

Предложение отсортировать тип после категории по алфавиту.. было бы намного быстрее искать. В некоторых местах очень много типов..неудобненько)
Answer
Добрый день, Екатерина. Нам очень понравилась ваша идея!) Мы будем реализовывать ее в ближайший месяц)
+1
Planned

Предложение по обратной связи

velkoldin 12 years ago updated by Администратор (Администратор) 12 years ago 0
Добрый день! Ваш сервис очень интересен, если бы не одно "но". В последнее время в интернете работают конкуренты друг против друга, выплескивая на просторы интернета заведомо ложный негатив, пытаясь очернить своих "коллег по цеху". Было бы здорово как-то составлять базу компаний, про которые вам пишут, и если появляется отзыв отправлять им письмо на электронные адреса, указанные в открытом доступе. Понимаю, что это оч трудоемкий процесс, но было бы здорово добросовестным компаниям получать стандартные письма: Добрый день! Доводим до вашего сведения, что на нашем портале кто-то з ваших клиентов опубликовал отзыв. Пройдите сюда: ляляля. Вы можете зарегистрироваться, как официальный представитель компании и отвечать на вопросы/реагировать на пожелания.

Естественно написано это на скорую руку, оцените свои ресурсы и подумайте возможно ли это реализовать. Кстати, вспомнился портал рестоклуб, обратите внимание там где-то посредине страницы, справа, есть представители ресторана. и они присутствуют на страницах многих заведений: http://www.restoclub.ru/site/all/main/467/blog/48061/
Answer
Здравствуйте! Благодарим Вас за ценный совет и интерес, проявленный к нашей работе. В данный момент мы как раз занимаемся набором и обучением персонала, в обязанности которого, в числе прочего, будет входить и рассылка таких писем. Что касается присутствия владельцев заведений на сайте, этот функционал частично уже работает, и в ближайшее время появится в полном объеме. С уважением, бизнес-отдел tulp.ru
+1
Planned

О чем пишут прямо сейчас

В блоке "О чем пишут прямо сейчас" нужно дать возможность пользователю самостоятельно осуществлять прокрутку списка отзывов этого блока.

Answer
Добрый день, Михаил.
Дело в том, что на нашем сайте запланирована страница live feed, на которую будет вести кнопка из блока "О чем пишут прямо сейчас". Там вы сможете читать и прокручивать  большой список последних отзывов.
Answer
Добрый день. Спасибо за сообщение, мы убрали некорректный отзыв
+1
Completed

Масшатбирование карты

Коркин Александр Валерьевич 12 years ago updated by imoiseeva 12 years ago 0
Включите масштабирование карты мышой.
enableScrollZoom(options)

Answer
imoiseeva 12 years ago
Здравствуйте, Александр! Теперь на вкладке "Карта" на странице заведения есть функция масштабирование карты мышкой, а также возможность распечатывать карту. Надеемся, что вы оцените =)
+1
Answered

заработать на отзывах

jawerka 12 years ago updated by support 12 years ago 0
Здравствуйте! Слышала, что за отзывы здесь платят деньги, но на сайте подтверждения этому не нашла. Правда ли это?
Answer
support 12 years ago
Здравствуйте!

Все верно. На сайте нет подтверждения этому, т.к. мы больше не сотрудничаем с копирайтерами. 
+1
Under review

Одно заведение - два названия

Ребятки, соотнесите русскоязычное написание названия заведения и его англоязычное. Например, заведение Моккачино имеет парочку отзывов, а оно же, но уже Moccochino не имеет пока ни одного. Хотя заведение одно и тоже и расположено по одному адресу соответственно )))))))
Answer
Добрый день, Лилия. Скажите, пожалуйста, в каком городе находятся заведения-дубли? Тогда мы сможем их объединить. Приносим извинения за то, что Вам пришлось долго ждать ответа.
+1
Fixed

При добавлении фотографии к заведению выскакивает ошибка

Th. 12 years ago updated by Администратор (Администратор) 12 years ago 2
После окончания загрузки фотографии вылазит ошибка со следующим текстом: "We're sorry, but something went wrong" ("Мы приносим свои извинения, но что-то пошло не так"). Тем не менее, фото в общей галерее заведения отображается!
Answer
ошибка исправлена