Приветствуем вас на форуме техподдержки сайта tulp.ru. Здесь вы можете задать свой вопрос по функционалу, пожаловаться на проблему или предложить свою идею по усовершенствованию сайта.


Прежде чем создавать новую тему, рекомендуем воспользоваться поиском —может быть, на ваш вопрос уже ответили ранее.


Этот форум предназначен для обсуждения сайта tulp.ru. Если же вы хотите написать отзыв о любом заведении или компании вашего города, вам сюда.


  1. Forum: Служба поддержки пользователей
0

Доброе утро!

Тагир 8 år siden • opdateret 8 år siden • 1
Image 26Image 27

Просим убрать негативные отзывы о нашей клинике. Есть решение суда, что врачи клиники не виноваты в смерти пациентки.

0

Поменять адрес

Abc Club 8 år siden • 0

Здравствуйте!

Поменяйте пожалайста адрес нашего центра. http://omsk.tulp.ru/yazykovye-shkoly-kursy/abc-club теперь это Волочаевская 11/1.или скажите как это сделать нам?)

0

Исправление не актуальной информации

Лидия 8 år siden • 0

http://spb.tulp.ru/okna-i-dveri/magazin-salon-dveri-rossii#
Информация о компании не актуальна, как ее поменять?

0
Besvaret

Я - владелец компании, информация о которой размещена у вас

Grigoriy Zhadetskiy 12 år siden • opdateret af imoiseeva 12 år siden • 0
 Добрый день!

На Вашем ремурсе размещена информация о моей компании: http://moskva.tulp.ru/magazin-odezhdy/volagri 

при попытке установить права владельца ничего не происходит. Ссылка приходящая на почту приводит снова и снова на http://moskva.tulp.ru/ownership  и что делаем дальше?

Svar
imoiseeva 12 år siden
Здравствуйте, Григорий!  Ваша заявка уже создана и сейчас ее обрабатывает наш аккаунт-менеджер, она свяжется с вами в ближайшее время.
Если у вас появятся  вопросы, вы можете обращаться к нашему аккаунт-менеджеру Екатерине Skype: tulp-support , email: tulp-support@tulp.ru , +78126122353.

Svar
Администратор (Администратор) 12 år siden
Здравствуйте.
Всю информацию о получении бесплатного аккаунта, вы можете получить на странице http://omsk.tulp.ru/ownership

Бесплатные услуги:

Возможность управлять профилем своего заведения на Тюльпе

Доступ в личный кабинет

Возможность редактировать информацию о заведении  

Публикация новостей   

Статус владельца бизнеса 

Особая подпись под комментариями 

Возможность добавлять фотографии в профиль заведения

Индивидуальная лента обновлений

Настраиваемая система уведомлений 

Индивидуальный короткий адрес 
заведения (субдомен) 

Автоматическое закрытие полей, отредактированных владельцем бизнеса от любых дальнейших изменений пользователями сайта.

С уважением, бизнес отдел Тюльп.ру
0
Besvaret

Благодарность

Светулек 12 år siden • opdateret af imoiseeva 12 år siden • 1

Svar
imoiseeva 12 år siden
Здравствуйте, Светлана! Чтобы другие пользователи смогли прочитать ваш отзыв и опираясь на него сделать правильный выбор, следует его добавить к карточке заведения. На странице заведения есть кнопка "Написать отзыв" - http://screencast.com/t/d6gyxlflP, далее вы можете оставить свой отзыв и оценить заведение по нескольким параметрам.
0
Besvaret

дубли

k_irish 12 år siden • opdateret af Администратор (Администратор) 12 år siden • 3
очень много дублей на сайте! например, одно и то же заведение с идентичным адресом в категориях "кафе" и "ресторан", "кафе" и Бар" даже отображаются по соседству... Получается, смотришь на стартовую страницу во вкладке "рестораны и кафе", а там несколько заведений, раскиданных по разным колонкам..Что-то планируется предпринимать по этому поводу?
Svar
Администратор (Администратор) 12 år siden
Здравствуйте. На стартовой странице дублей быть не может, возможно вы имели в виду страницу "Места и отзывы". Да, у заведения может быть несколько категорий, и это вполне нормально. Так что возможно вы видите одно и то же заведение, но в разных местах. Что касается одинаковых заведений - мы их объединяем.
0

Исправление информации http://spb.tulp.ru/magazin/rockland

antoinedze 9 år siden • 0
Добрый день. Прошу также исправить адрес магазина - Звездная, д.1. На Балканской магазин давно закрыт. Через личный кабинет эти поля недоступны для редактирования. Спасибо.
0
Besvaret

Уведомления об ответах приходят только на почту

Екатерина Иванова 12 år siden • opdateret af imoiseeva 12 år siden • 0
Раньше была проблема наоборот. Захожу на сайт, есть благодарности, предложения о дружбе...а вот ответов на комментарии нет.
Только на почту приходят..
Хотелось бы устранить не поладочку, т.к. от почты всегда может потеряться пароль или быть взломанна.
Svar
imoiseeva 12 år siden
Здравствуйте, Екатерина!
 Мы обязательно устраним данный дефект в ближайшем будущем. Приносим свои извинения за причиненные неудобства!
0
Påbegyndt

Уменьшенные аватарки пользователей

Михаил Лисичкин 12 år siden • opdateret af Администратор (Администратор) 12 år siden • 3
В правом верхнем углу отображается уменьшенная аватарка пользователя в размере "25px × 25px (в масштабе 50px × 50px)", хотя у Вас в системе есть уменьшенные копии 50px × 50px, которые можно и не масштабировать. Масштабированная аватарка УЖАСНОГО качества и УЖАСНО выглядит.
Также, при просмотре списка друзей, их аватарки отображаются в размере "50px × 50px (в масштабе 85px × 85px)". Это тоже отвратительно выглядит.
Лента подписок 50px × 50px (в масштабе 70px × 70px).
Оповещения о событиях 50px × 50px (в масштабе 58px × 58px).
Svar
Администратор (Администратор) 12 år siden



Kundesupport af UserEcho