+1
На рассмотрении

"birthday не может быть пустым"

Agata Eisen 12 лет назад обновлен imoiseeva 12 лет назад 0
шшшшшшт0 ещё за феерическая ошибка"birthday не может быть пустым" при попытке смены пароля??? О_о

Ответ

Ответ
На рассмотрении
Здравствуйте! При создании аккаунта на tulp.ru вы не указывали дату рождения, сейчас этот параметр является обязательным! Чтобы восстановить ваш аккаунт, нам нужна ссылка на ваш профиль и дата вашего рождения, мы настроим ваши данные и потом вы сможете поменять пароль. Приносим свои извинения!
Ищется ответ
Здравствуйте!
Мы попытались воспроизвести, полученную вами ошибку, но ни на одной форме для смены пароля нам не удалось отловить ее. Не могли бы детализировать, на какой странице появилась подобная ошибка и при каких условиях ( вводили ли вы пароль и совпадал ли он).
Отвечен
Здравствуйте!При создании аккаунта на tulp.ru вы не указывали дату рождения, сейчас этот параметр является обязательным! Вам надо войти в свой профиль и указать дату рождения, а после этого сменить пароль. Приносим свои извинения!
Ответ
На рассмотрении
Здравствуйте! При создании аккаунта на tulp.ru вы не указывали дату рождения, сейчас этот параметр является обязательным! Чтобы восстановить ваш аккаунт, нам нужна ссылка на ваш профиль и дата вашего рождения, мы настроим ваши данные и потом вы сможете поменять пароль. Приносим свои извинения!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho