- Служба поддержки пользователей
-
Küsimused
+1
Ülevaatamisel
"birthday не может быть пустым"
шшшшшшт0 ещё за феерическая ошибка"birthday не может быть пустым" при попытке смены пароля??? О_о
Vasta
0
Vasta
Ülevaatamisel
imoiseeva 12 aastat tagasi
Здравствуйте! При создании аккаунта на tulp.ru вы не указывали дату рождения, сейчас этот параметр является обязательным! Чтобы восстановить ваш аккаунт, нам нужна ссылка на ваш профиль и дата вашего рождения, мы настроим ваши данные и потом вы сможете поменять пароль. Приносим свои извинения!
Otsin vastust
Здравствуйте!
Мы попытались воспроизвести, полученную вами ошибку, но ни на одной форме для смены пароля нам не удалось отловить ее. Не могли бы детализировать, на какой странице появилась подобная ошибка и при каких условиях ( вводили ли вы пароль и совпадал ли он).
Мы попытались воспроизвести, полученную вами ошибку, но ни на одной форме для смены пароля нам не удалось отловить ее. Не могли бы детализировать, на какой странице появилась подобная ошибка и при каких условиях ( вводили ли вы пароль и совпадал ли он).
Answered
Здравствуйте!При создании аккаунта на tulp.ru вы не указывали дату рождения, сейчас этот параметр является обязательным! Вам надо войти в свой профиль и указать дату рождения, а после этого сменить пароль. Приносим свои извинения!
Vasta
Ülevaatamisel
Здравствуйте! При создании аккаунта на tulp.ru вы не указывали дату рождения, сейчас этот параметр является обязательным! Чтобы восстановить ваш аккаунт, нам нужна ссылка на ваш профиль и дата вашего рождения, мы настроим ваши данные и потом вы сможете поменять пароль. Приносим свои извинения!
Customer support service by UserEcho
