- Служба поддержки пользователей
-
Spørgsmål
+1
Under vurdering
"birthday не может быть пустым"
шшшшшшт0 ещё за феерическая ошибка"birthday не может быть пустым" при попытке смены пароля??? О_о
Svar
0
Svar
Under vurdering
imoiseeva 12 år siden
Здравствуйте! При создании аккаунта на tulp.ru вы не указывали дату рождения, сейчас этот параметр является обязательным! Чтобы восстановить ваш аккаунт, нам нужна ссылка на ваш профиль и дата вашего рождения, мы настроим ваши данные и потом вы сможете поменять пароль. Приносим свои извинения!
Undersøger
Здравствуйте!
Мы попытались воспроизвести, полученную вами ошибку, но ни на одной форме для смены пароля нам не удалось отловить ее. Не могли бы детализировать, на какой странице появилась подобная ошибка и при каких условиях ( вводили ли вы пароль и совпадал ли он).
Мы попытались воспроизвести, полученную вами ошибку, но ни на одной форме для смены пароля нам не удалось отловить ее. Не могли бы детализировать, на какой странице появилась подобная ошибка и при каких условиях ( вводили ли вы пароль и совпадал ли он).
Besvaret
Здравствуйте!При создании аккаунта на tulp.ru вы не указывали дату рождения, сейчас этот параметр является обязательным! Вам надо войти в свой профиль и указать дату рождения, а после этого сменить пароль. Приносим свои извинения!
Svar
Under vurdering
Здравствуйте! При создании аккаунта на tulp.ru вы не указывали дату рождения, сейчас этот параметр является обязательным! Чтобы восстановить ваш аккаунт, нам нужна ссылка на ваш профиль и дата вашего рождения, мы настроим ваши данные и потом вы сможете поменять пароль. Приносим свои извинения!
Kundesupport af UserEcho
