Приветствуем вас на форуме техподдержки сайта tulp.ru. Здесь вы можете задать свой вопрос по функционалу, пожаловаться на проблему или предложить свою идею по усовершенствованию сайта.


Прежде чем создавать новую тему, рекомендуем воспользоваться поиском —может быть, на ваш вопрос уже ответили ранее.


Этот форум предназначен для обсуждения сайта tulp.ru. Если же вы хотите написать отзыв о любом заведении или компании вашего города, вам сюда.


0
Отклонен

Блок популярного

Михаил Лисичкин 13 лет назад обновлен Администратор (Администратор) 13 лет назад 0
Было бы неплохо видеть на главной странице блок с самыми популярными отзывами за 24 часа или за неделю (по кол-ву просмотров, например)
Ответ
Здравствуйте, Михаил. Пока подобного блока на главной странице у нас не предвидится. Самые популярные отзывы выводятся в блоке "Лучшие отзывы", они меняются при обновлении страницы. Самые популярные места можно посмотреть на странице http://kazan.tulp.ru/best_businesses
0
Не ошибка

Устаревшие данные

Дина Размовская 12 лет назад обновлен support 12 лет назад 0

По данному адресу с февраля 2013 года, находиться новое заведение: http://moskva.tulp.ru/bilyard/chayka--26


Просьба изменить данные: http://zebra-s.ru/contact/

Ответ
support 12 лет назад

Здравствуйте, Дина. 


Спасибо за информацию. Страница ночного клуба Zebra добавлена на наш сайт.

0
Исправлен

Редактировать организации

Th. 13 лет назад обновлен support 13 лет назад 0

Добрый день!

http://novozybkov.tulp.ru/magazin/tovary-dlya-doma--4 - уже полностью закрыта, уберите её с сайта.

http://novozybkov.tulp.ru/magazin/magazin-knigomir--7 - тоже магазин закрыт, на его месте открылся новый: удалите.

http://novozybkov.tulp.ru/magazin/tovary-dlya-doma--5/photos#2 - данную фотографию удалить: добавил новую, сделанную во время работы заведения.

http://novozybkov.tulp.ru/rynok/yarmarka--13/photos#2 - тоже фото удалить, причина аналогична.

http://novozybkov.tulp.ru/parki-otdyha-sady/park-kultury-i-otdyha-imeni-lunacharskogo/photos#2 и http://novozybkov.tulp.ru/parki-otdyha-sady/park-kultury-i-otdyha-imeni-lunacharskogo/photos#3 - тоже эти фото удалить, т.к. сделаны зимой, когда парк не работает.

Спасибо.

Ответ
support 13 лет назад
Здравствуйте, Алексей!
Закрытые заведения мы удалили, а вот фотографии жалко))) Мы решили, что пусть уж они будут, только на аватарки заведений выставили те фотографии, которые сделаны во время работы заведений.
С уважением, администратор.
Ответ
imoiseeva 13 лет назад
Здравствуйте! Возможность менять описание заведения есть только у Бизнес Владельцев с  платными тарифами "Цветок" или "Букет", если у вас бесплатный тариф "Луковица" вы можете добавить  информацию о заведении только в поле " Обращение к посетителям".
0
Отвечен

Удаление отзыва

Алиса Селезнева 12 лет назад обновлен support 12 лет назад 0

Прошу удалить мой отзыв: http://moskva.tulp.ru/servisnoe-obsluzhivanie/doktor-vann#reviews/196507 

Компания исправила все надостатки работы, много звонила. Понимая, что эта компания дорожит репутацией, я очень Вас прошу удалить мой отзыв с сайта. 

Ответ
support 12 лет назад

Здравствуйте, Алиса Селезнева.


Вы можете оставить новый отзыв о компании и тогда Ваша оценка изменится с "Не рекомендую" на "Рекомендую". 

Если Вы все-таки настаиваете на удалении отзыва, то прошу Вас написать мне на почту support@tulp.ru с того ящика, на который зарегистрирован аккаунт Светлана

0
Не ошибка

информация не соответствует действительности

Русский Холод Плюс 12 лет назад обновлен support 12 лет назад 2

Добрый день! Информация о компании "Русский Холод плюс" не соответствует! Компания никогда не занималась продажей рыбных деликатесов!!!  Тем более в розницу. Может имеет смысл проверять отзывы прежде чем их размещать? Телефоны руководства компании есть практически на любом информационном сайте.

Ответ
support 12 лет назад

Здравствуйте, Русский Холод Плюс!


В отзывах наших пользователей зачастую содержится субъективная информация. В отзыве пользователь излагает СВОЙ опыт, свое видении ситуации. Бывает, что пользователи путают названия, адреса, ассортимент компаний. 

Мы готовы рассматривать каждый случай, по которому выявляются подобные несоответствия. Но для этого нам нужна ссылка на страницу компании и отзыв, в котором содержится недостоверная информация, а так же убедительные доказательства того, что в отзыве содержится недостоверная информация. 

Вы можете дать ссылку здесь, либо обратиться по адресу support@tulp.ru.

0
Не ошибка

Грани Принт

trudyaga77 12 лет назад обновлен support 12 лет назад 0

измените, пожалуйста, информацию о нашей фирме на вашем портале. 

измените старый сайт gkgrani.ru на новый grani-print.ru


Спасибо.

Р.С. в доказательство, я я директор СЦОП "Грани Принт" Громов Денис Юрьевич обратите внимание на мой е-майл и телефон, который так же указан и на сайте в разделе контакты.

спасибо.

Ответ
support 12 лет назад

Здравствуйте, Денис Юрьевич.


С удовольствием внесу все изменения, как только Вы мне пришлете ссылку на страницу Вашей компании на нашем сайте. Во избежание недоразумений) Ссылку можно разместить в комментариях к данному вопросу или прислать мне на ящик support@tulp.ru


Кроме того, хочу обратить Ваше внимание, что Вы можете получить права на управление страницей компании, пройдя по ссылке "Представителям бизнеса" на странице компании и следуя указаниям сайта. Права на управление страницей компании на нашем сайте позволят Вам самостоятельно редактировать информацию о компании, публиковать новости, общаться с пользователями от лица компании и пр.


С уважением, администратор.

0
Исправлен

Изменить название

Юлия Б 13 лет назад обновлен Администратор (Администратор) 13 лет назад 0
Из названия http://kazan.tulp.ru/gostinitsy-i-oteli/otel-kazanskaya-riviera-4 уберите слово "отель", т.к. это тип заведения. Спасибо
0
Исправлен

Не переходит по ссылке

365490 13 лет назад обновлен Администратор (Администратор) 13 лет назад 0
Мне кажется или что то случилось на сайте, у меня на сайте в списке моих отзывов есть перечень отзывов НО пройти по ссылке  на страницу самого отзыва я не могу. Выдает ошибку. вот пример http://samara.tulp.ru/foto-video-kino-zvuk/kiwi--2

Сегодня утром все нормально еще было.

Ответ
Страница отзыва снова отображается корректно.
0
Отвечен

Здравствуйте! Не регистрируется ИНН 770928300490 что делать?

Дмитрий Терентенко 11 лет назад обновлен support 11 лет назад 0
Здравствуйте! Не регистрируется ИНН 770928300490 что делать?
Ответ
support 11 лет назад
Дмитрий, 

Укажите в поле ИНН 0000000000000 (12 нолей).

С уважением, администратор.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho