Приветствуем вас на форуме техподдержки сайта tulp.ru. Здесь вы можете задать свой вопрос по функционалу, пожаловаться на проблему или предложить свою идею по усовершенствованию сайта.


Прежде чем создавать новую тему, рекомендуем воспользоваться поиском —может быть, на ваш вопрос уже ответили ранее.


Этот форум предназначен для обсуждения сайта tulp.ru. Если же вы хотите написать отзыв о любом заведении или компании вашего города, вам сюда.


0
Исправлен

Изменить название

Юлия Б 13 лет назад обновлен support 13 лет назад 0
Пожалуйста измените название это отзыва  http://kazan.tulp.ru/spa-salon/salon-krasoty-liliya--2 на "Лилия"
Ответ
imoiseeva 13 лет назад
Здравствуйте! Укажите , пожалуйста, ваш емейл, чтобы мы могли найти его в базе и разобраться в чем проблема. А также ответьте на пару вопросов, чтобы мы могли точно локализовать проблему:
1. Как называется ваше заведение и оформляли ли вы заявку на создание Бизнес Владельца вашей фирмы?
2. Если да, то приходило ли вам письмо с подтверждением заявки и прошли ли вы по ссылке из письма?

Приносим свои извинения за причиненные неудобства!

0
Исправлен

Нет кнопки "напишите нам" в браузере Opera

Максим Зиньковский 13 лет назад обновлен Администратор (Администратор) 13 лет назад 0
Не отображается кнопка "Напишите нам" в браузере Opera, но в Мазилле все отлично.
Ответ
Здравствуйте, Максим. Ошибка исправлена, кнопка "Напишите нам" видна в браузере Opera.
0
Завершен

Изменение телефона

12 лет назад обновлен support 12 лет назад 0

http://ufa.tulp.ru/magazin/planeta-igrushek--3

Изменен номер телефона. вместо указанного прошу поставить другой +7(347)224-27-64. 

Сергей Николаевич

Ответ
support 12 лет назад

Спасибо за информацию. Данные изменены.

0
Отвечен

Добрый день!

Ирина Козлова 12 лет назад обновлен support 12 лет назад 0

Добрый день! Скажите пожалуйста, оплачивается ли написание отзывов?

Ответ
support 12 лет назад

Здравствуйте, Ирина.


Написание отзывов не оплачивается. Но Вы можете писать отзывы просто так, ведь делясь опытом мы помогаем другим людям и делаем мир лучше.


0
Отвечен

Зарегистрировалась.Войти не могу.

Галина 13 лет назад обновлен imoiseeva 13 лет назад 0

Ответ
imoiseeva 13 лет назад
Здравствуйте, Галина! Для регистрации на сайте tulp.ru надо сделать несколько шагов:
1. Перейти на страницу регистрации и ввести все необходимые данные
2. Проверить почту и пройти по ссылке для завершения регистрации

Если вам не пришло письмо на электронный ящик, проверьте написание емейла, елси он указан верно, то, возможно, подтверждение пришло, но было отправлено в "Спам".

Если же вы не можете пройти по ссылке, то напишите, пожалуйста, ваш емейл и мы проверим, был ли создан ваш аккаунт.

Приносим свои извинения!
0
Завершен

Модерация для поиска

Катя Плянтер 13 лет назад обновлен Администратор (Администратор) 13 лет назад 0
Очень неудобный поиск. Допустим хочу найти отзывы о кафе на Читстых прудах: ввожу в поле где искать: м. Чистые пруды, что искать: кафе. Результатов ноль. Потому что почти никто никогда не указывает станцию метро. А станция метро - это очень важно! Предлагаю сделать поле "станция метро" при заполнении данных о месте обязательным, читая отзыв, заинтересовавшись местом, потом вдруг обнаруживаешь, что улица, на которой оно находится у черта на куличиках. Гораздо удобней, когда сразу видна станция метро.
Ответ
Добрый день, Катя.
К сожалению, мы не можем сделать поле "станция метро" обязательным поскольку метро существует далеко не во всех городах.
Что касается поиска: мы несколько видоизменили интерфес поиска, новый интрефейс появится на сайте через несколько дней
Спасибо, что связались с нами!
Ответ
imoiseeva 13 лет назад
Елена, сейчас нотификации о новых отзывах приходят  без задержки. Те нотификации, которые вы не получили, придут на ваш емейл позже. Приносим свои извинения.
0
Не ошибка

Здравствуйте !

Артем2 13 лет назад обновлен support 13 лет назад 0

Я руководитель компании Шенген-Тревел. У Вас есть в каталоге наша компания с неправильными адресами. Огромная просьба зайти на наш сайт www.schengen-travel.ru и взять актуальную информация о местонахождение наших офисов!

Спасибо!

Ответ
support 13 лет назад

Здравствуйте, Артем.


Информацию о заведениях в наш каталог добавляют наши пользователи.

Если Вы желаете актуализировать информацию о Вашей компании на нашем сайте, Вы можете сделать это самостоятельно, нажав на кнопку "Изменить информацию о месте" на странице заведения.

Так же Вы можете получить права на управление страницей Вашего заведения, нажав на кнопку "Вам сюда" внизу страницы и последовав инструкциям сайта. Получив права на управление страницей Вашего заведения, Вы сможете размещать новости, фотографии, общаться с пользователями как официальный представитель Вашего заведения. Кроме того, другие пользователи не смогут менять информацию о Вашем заведении, если права на управление страницей принадлежат Вам.

0
Отвечен

изменение информации

Алёна Калмыкова 13 лет назад обновлен support 13 лет назад 0
Добрый день, 
не можем найти доступ к странице магазина (http://moskva.tulp.ru/magazin/kedy--3), можете помочь? 
Нужно срочно изменить сайт магазина на www.ikeds.ru
Ответ
support 13 лет назад
Здравствуйте, Алёна.

По указанной Вами ссылке http://moskva.tulp.ru/magazin/kedy--3 открывается страница магазина "Кеды".
Попробуйте открыть ссылку еще раз. 


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho