Приветствуем вас на форуме техподдержки сайта tulp.ru. Здесь вы можете задать свой вопрос по функционалу, пожаловаться на проблему или предложить свою идею по усовершенствованию сайта.


Прежде чем создавать новую тему, рекомендуем воспользоваться поиском —может быть, на ваш вопрос уже ответили ранее.


Этот форум предназначен для обсуждения сайта tulp.ru. Если же вы хотите написать отзыв о любом заведении или компании вашего города, вам сюда.


  1. Forum: Служба поддержки пользователей
0
Fixed

Изменить название

Юлия Б 13 jaar geleden • bijgewerkt door support 13 jaar geleden • 0
Пожалуйста измените название это отзыва  http://kazan.tulp.ru/spa-salon/salon-krasoty-liliya--2 на "Лилия"
Antwoord
imoiseeva 13 jaar geleden
Здравствуйте! Укажите , пожалуйста, ваш емейл, чтобы мы могли найти его в базе и разобраться в чем проблема. А также ответьте на пару вопросов, чтобы мы могли точно локализовать проблему:
1. Как называется ваше заведение и оформляли ли вы заявку на создание Бизнес Владельца вашей фирмы?
2. Если да, то приходило ли вам письмо с подтверждением заявки и прошли ли вы по ссылке из письма?

Приносим свои извинения за причиненные неудобства!

0
Fixed

Нет кнопки "напишите нам" в браузере Opera

Максим Зиньковский 13 jaar geleden • bijgewerkt door Администратор (Администратор) 13 jaar geleden • 0
Не отображается кнопка "Напишите нам" в браузере Opera, но в Мазилле все отлично.
Antwoord
Администратор (Администратор) 13 jaar geleden
Здравствуйте, Максим. Ошибка исправлена, кнопка "Напишите нам" видна в браузере Opera.
0
Voltooid

Изменение телефона

12 jaar geleden • bijgewerkt door support 12 jaar geleden • 0

http://ufa.tulp.ru/magazin/planeta-igrushek--3

Изменен номер телефона. вместо указанного прошу поставить другой +7(347)224-27-64. 

Сергей Николаевич

Antwoord
support 12 jaar geleden

Спасибо за информацию. Данные изменены.

0
Beantwoord

Добрый день!

Ирина Козлова 12 jaar geleden • bijgewerkt door support 12 jaar geleden • 0

Добрый день! Скажите пожалуйста, оплачивается ли написание отзывов?

Antwoord
support 12 jaar geleden

Здравствуйте, Ирина.


Написание отзывов не оплачивается. Но Вы можете писать отзывы просто так, ведь делясь опытом мы помогаем другим людям и делаем мир лучше.


0
Beantwoord

Зарегистрировалась.Войти не могу.

Галина 13 jaar geleden • bijgewerkt door imoiseeva 13 jaar geleden • 0

Antwoord
imoiseeva 13 jaar geleden
Здравствуйте, Галина! Для регистрации на сайте tulp.ru надо сделать несколько шагов:
1. Перейти на страницу регистрации и ввести все необходимые данные
2. Проверить почту и пройти по ссылке для завершения регистрации

Если вам не пришло письмо на электронный ящик, проверьте написание емейла, елси он указан верно, то, возможно, подтверждение пришло, но было отправлено в "Спам".

Если же вы не можете пройти по ссылке, то напишите, пожалуйста, ваш емейл и мы проверим, был ли создан ваш аккаунт.

Приносим свои извинения!
0
Voltooid

Модерация для поиска

Катя Плянтер 13 jaar geleden • bijgewerkt door Администратор (Администратор) 13 jaar geleden • 0
Очень неудобный поиск. Допустим хочу найти отзывы о кафе на Читстых прудах: ввожу в поле где искать: м. Чистые пруды, что искать: кафе. Результатов ноль. Потому что почти никто никогда не указывает станцию метро. А станция метро - это очень важно! Предлагаю сделать поле "станция метро" при заполнении данных о месте обязательным, читая отзыв, заинтересовавшись местом, потом вдруг обнаруживаешь, что улица, на которой оно находится у черта на куличиках. Гораздо удобней, когда сразу видна станция метро.
Antwoord
Администратор (Администратор) 13 jaar geleden
Добрый день, Катя.
К сожалению, мы не можем сделать поле "станция метро" обязательным поскольку метро существует далеко не во всех городах.
Что касается поиска: мы несколько видоизменили интерфес поиска, новый интрефейс появится на сайте через несколько дней
Спасибо, что связались с нами!
Antwoord
imoiseeva 13 jaar geleden
Елена, сейчас нотификации о новых отзывах приходят  без задержки. Те нотификации, которые вы не получили, придут на ваш емейл позже. Приносим свои извинения.
0
Not a bug

Здравствуйте !

Артем2 13 jaar geleden • bijgewerkt door support 13 jaar geleden • 0

Я руководитель компании Шенген-Тревел. У Вас есть в каталоге наша компания с неправильными адресами. Огромная просьба зайти на наш сайт www.schengen-travel.ru и взять актуальную информация о местонахождение наших офисов!

Спасибо!

Antwoord
support 13 jaar geleden

Здравствуйте, Артем.


Информацию о заведениях в наш каталог добавляют наши пользователи.

Если Вы желаете актуализировать информацию о Вашей компании на нашем сайте, Вы можете сделать это самостоятельно, нажав на кнопку "Изменить информацию о месте" на странице заведения.

Так же Вы можете получить права на управление страницей Вашего заведения, нажав на кнопку "Вам сюда" внизу страницы и последовав инструкциям сайта. Получив права на управление страницей Вашего заведения, Вы сможете размещать новости, фотографии, общаться с пользователями как официальный представитель Вашего заведения. Кроме того, другие пользователи не смогут менять информацию о Вашем заведении, если права на управление страницей принадлежат Вам.

0
Beantwoord

изменение информации

Алёна Калмыкова 13 jaar geleden • bijgewerkt door support 13 jaar geleden • 0
Добрый день, 
не можем найти доступ к странице магазина (http://moskva.tulp.ru/magazin/kedy--3), можете помочь? 
Нужно срочно изменить сайт магазина на www.ikeds.ru
Antwoord
support 13 jaar geleden
Здравствуйте, Алёна.

По указанной Вами ссылке http://moskva.tulp.ru/magazin/kedy--3 открывается страница магазина "Кеды".
Попробуйте открыть ссылку еще раз. 


Customer support service by UserEcho