Приветствуем вас на форуме техподдержки сайта tulp.ru. Здесь вы можете задать свой вопрос по функционалу, пожаловаться на проблему или предложить свою идею по усовершенствованию сайта.


Прежде чем создавать новую тему, рекомендуем воспользоваться поиском —может быть, на ваш вопрос уже ответили ранее.


Этот форум предназначен для обсуждения сайта tulp.ru. Если же вы хотите написать отзыв о любом заведении или компании вашего города, вам сюда.


0

Прошу удалить мой аккаунт!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ира il y a 2 jours • mis à jour il y a 2 jours 3
0

Я хочу удалить свой отзыв который ошибочно был оставлен?

Pavel P il y a 1 mois 0

Ошибочно написал не туда отзыв, можно его удалить http://moskva.tulp.ru/drugoe/ab-alyans/by/Pavel-Pigul-230694?

0

Удалить информацию

ооооооооооооо il y a 3 mois 0

Здравствуйте прошу удалить информацию и фото с http://domodedovo.tulp.ru/Niyaz-Sharifov-125801

0

Просим удалить отзыв нечестного клиента

Добрый день уважаемые администраторы сайта Tulp.ru

Обращаемся к Вам с большой просьбой, по поводу отзыва одного  недобросовестного клиента, http://nizhnii-novgorod.tulp.ru/magazin/mir-nasosov/by/Ser-Kudry-204704 

Дело в том что, клиент приобрел насос в исправном состоянии, но как показала экспертиза (АКТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ имеется)  "сунул нос" в прибор но собрать правильно не смог. Что и привело к неисправности. И потере гарантии. 

Мы с уважением и вниманием относимся ко всем нашим клиентам, но к сожалению не удается избежать таких не чистых на руку и слова людей. 

Надеемся что Вы в ближайшее время рассмотрите  нашу просьбу об удалении этого комментария. Тем и  востановите справедливость!

Спасибо !!

Solution
support il y a 6 ans

Открыта вакансия "Комьюнити-менеджер" в городах: Екатеринбург, Казань, Краснодар, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Ростов, Самара, Санкт-Петербург, Пермь, Уфа.

Пишите на ikorman@tulp.ru.

-8
Résolu

ПЛЯЖ---ПАВЛОВСКИЙ...НУРИМАНОВСКИЙ Р/ОН.С ПАВЛОВКА....

КОРОЛЕВА-ПЛЯЖА il y a 6 ans • mis à jour par nata il y a 3 ans 3
ПЛЯЖ,,ПАВЛОВСКИЙ,,НАХОДИТСЯ НА ПАВЛОВСКОМ ВОДОХРАНИЛИЩЕ,РЯДОМ С ПЛОТИНОЙ...С 2007 НАХОДИТСЯ В АРЕНДЕ НА 49 ЛЕТ И ИМЕЕТ ВСЕ СОПУТСТВУЮЩИИ ДОКУМЕНТЫ ...ПЛЯЖ НАХОДИТСЯ НА СТАДИИ РАЗВИТИЯ,НО УЖЕ ИМЕЕТ МНОЖЕСТВО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ...СЮДА ЕДУТ НА ЛЕТНИЙ ОТДЫХ СО ВСЕХ УГОЛКОВ РОССИИ...ЕСТЬ ПОСТОЯННЫЕ-ЕЖЕГОДНЫЕ СВОИ УСТОЯВШИЕСЯ ОТДЫХАЮЩИИ,КОТОРЫЕ ОЧЕНЬ ДАЖЕ ДОВОЛЬНЫ:ПРАВИЛАМИ ПЛЯЖА,,ПАВЛОВСКИЙ,,...***ПЛЯЖ ПЛАТНЫЙ-50руб../ч..дети до 14-бесплатно,пенсионеры-50%скидка(25р),инвалиды и вов--бесплатно...территория пляжа чистая,есть место для курения,2-туалета,2-раздевалки,баки для муссора,беседки и грибки,место для проведения торжеств,песочница с игрушками,пост спасателя,услуги медика,дно чистое и с мелк камушком,горячая кухня--кафе-бар -магазин...всегда всё свежее и очень вкусное,администрация пляжа очень радужная и приветливая,гостеприимная обстановка,семейный суточный отдых с палатками у костра с мангалом,очень спокойно и под охраной,пляж ночью закрыт и охраняется,так-же рыбалка на вёсельных лодках,танцы вечером и концертная программа..пляжный воллейбол,шахматы и домино,и мн др....если вы хотите спокойно и недорого,а главное рядом от дома отдохнуть с семьёй или друзьями лучшего места,как ПЛЯЖ,,ПАВЛОВСКИЙ,,вам ненайти...там всегда рады всем,кто настроин на приятный отдых...ПРИЯТНОГО ОТДЫХА...НЕПОЖАЛЕЕТЕ..
Solution
imoiseeva il y a 6 ans
Здравствуйте!  Чтобы пользователи видели ваш отзыв, вам надо добавить его к самому заведению. На данный момент этого заведения на нашем сайте нет. Вы можете создать его следующим образом:
1. Нажмите на кнопку "Написать отзыв" и введите название вашего заведения
2. Появится сообщение, что данного заведения еще нет в каталоге нашего сайта
3. Далее нажмите на ссылку "Создайте его страницу"
4. Заполните  все необходимые поля и сохраните изменения
5. Затем добавите отзыв к созданному заведению и оцените его по нескольким критериям

Затем заведение пройдет модерацию и пользователи смогут оценить ваш отзыв и добавить свои.
+4
Résolu

лучший отзыв

aisha13 il y a 6 ans • mis à jour par Администратор (Администратор) il y a 6 ans 0
У меня вопрос:по какому критерию отбирается лучший отзыв в по определенному вопросу?мне показалось,что по дате публикации(последний им становится автоматически).
Solution
Добрый день. 
Если вы имели в виду лучший отзыв на странице заведения, то он выбирается по наибольшему кол-ву благодарностей за отзыв. 
0
Résolu

проблема при изменении номера телефона

Да будет свет - магазин света il y a 5 ans • mis à jour par support il y a 5 ans 0

 Столкнулась с проблемой: не могу изменить адрес сайта в своем профиле. Профиль: http://novosibirsk.tulp.ru/users/15869. Помогите, пожалуйста, внести новые данные по номеру телефона. Старый: 8 962 837 12 60. Новый: 8 923 198 08 96. Благодарю.

Solution
support il y a 5 ans

Здравствуйте.


Ваши данные изменены.

Опишите, пожалуйста, подробнее проблему с изменением данных. 

Какие кнопки Вы нажимаете? Что происходит (не происходит)? Какой ответ дает сайт?

Эта информация необходима нам для того, чтобы дать Вам возможность самостоятельно редактировать Ваши данные. 

Описание можно присылать на ящик support@tulp.ru.

+1
Résolu

Добрый день, я занимаюсь, катанием,спусками в зорбе, а также его арендой в г.Ростове-на-Дону,

Денис Глебов il y a 5 ans • mis à jour par support il y a 5 ans 0

Добрый день, я занимаюсь, катанием,спусками в зорбе, а также его арендой в г.Ростове-на-Дону, у вас есть ссылка на зорбинг в ростове http://rostov-na-donu.tulp.ru/attribute/zorbing, и там нет заведений, как я могу добавить себя туда? зарегестрировался, но в данную категорию не получается добавить... если что пишите на почту wow505@ya.ru

Solution
support il y a 5 ans

Здравствуйте, Денис.


Для того, чтобы добавить Вашу организацию на наш сайт Вы должны быть зарегистрированы как пользователь.

Затем, при создании карточки заведения Вам необходимо выбрать в категории "Спорт и активный отдых" тип заведения "Спортивно-развлекательные центры", в разделе "Услуги" выбирайте "Зорбинг"

Таким образом, Ваше заведение будет отражаться на странице Зорбинг в Ростове-на-Дону

+6
Corrigé

проблема с загрузкой фотографий

Railya Balakaeva il y a 6 ans • mis à jour par Администратор (Администратор) il y a 6 ans 2
проблема с загрузкой фотографий: они грузятся но в описании заведения не отображаются, это проблема у меня уже 4 дня((
Solution
Добрый день. В данный момент мы работаем над исправлением этой проблемы.
+3
Corrigé

я перепутала названия кафе

Galina Ostanina il y a 6 ans • mis à jour par support il y a 6 ans 0
При создании страницы я  ошиблась с названием нужно "волшебная сковородка" ,а не "горячая"  http://spb.tulp.ru/stolovaya/goryachaya-skovorodka прошу извинить...
+3
Corrigé

Число просмотров отзыва некорректно

kdzhavadyan il y a 6 ans • mis à jour par Евгений Хлызов il y a 6 ans 0
Число просмотров отзывов не корректно
http://omsk.tulp.ru/detskiy-sad/detskiy-sad-293-stupeni/reviews/130659 я сама видела что у него было около 30 просмотров ( на второй день после написания) а сейчас их только два
0
Pas un bug

уточнение информации

Дина Размовская il y a 5 ans • mis à jour par support il y a 5 ans 0

Спасибо за исправление, но точное название клуба "Zebra Story" http://moskva.tulp.ru/nochnye-kluby/zebra--29.

Подправьте, пожалуйста.

И как можно изменить фотоальбом клуба?

Solution
support il y a 5 ans

Извините) Исправила.

Что касается фотоальбома, свяжитесь со мной - ящик support@tulp.ru. Вы мне расскажете, что Вы хотите изменить, я сделаю.

Пользователи не могут самостоятельно менять аватар заведения, например. Это могу я (администратор) или владелец бизнеса, получивший права на страницу заведения.

Как получить права и зачем это нужно, Вы можете прочитать тут.

Готова ответить на любые Ваши вопросы.

С уважением, Ирина.

+2
Corrigé

Ошибка при нажатии на кнопку "Настройка"

Th. il y a 6 ans • mis à jour par Администратор (Администратор) il y a 6 ans 1
При нажатии на кнопку "Настройка" выскакивает ошибка: "Произошла ошибка. Расскажите нам, что случилось, и мы решим эту проблему"
Solution
Алексей, доступ к настройкам вашего профиля восстановлен. Приносим извинения за задержку.
0

Прошу удалить мой аккаунт!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ира il y a 2 jours • mis à jour il y a 2 jours 3
0

Удалить информацию

ооооооооооооо il y a 3 mois 0

Здравствуйте прошу удалить информацию и фото с http://domodedovo.tulp.ru/Niyaz-Sharifov-125801

0

Вопрос

Никита Попов il y a 6 mois 0

Добрый день! .1 http://samara.tulp.ru/servisnoe-obsluzhivanie/my-pochinim - прошу внести изменения по адресу компании согласно данных, расположенных на нашем официальном сайте https://mipochinim.ru/ 2. http://samara.tulp.ru/Nikita-206041 - как данный профиль сделать официальным как представителя компании? 3. Прошу удалить отзывы, не содержащие какой - либо достоверной информации о компании с целью избежания блокировки сайта по решению суда за размещение не достоверной информации, а именно вот эти отзывы: http://samara.tulp.ru/servisnoe-obsluzhivanie/my-pochinim/by/Dr-Ivanov-Ivan2018-209039http://samara.tulp.ru/servisnoe-obsluzhivanie/my-pochinim/by/Tim-Dream-198492http://samara.tulp.ru/servisnoe-obsluzhivanie/my-pochinim/by/Danil-Modenov-161252http://samara.tulp.ru/servisnoe-obsluzhivanie/my-pochinim/by/Aleksey-Mansurov-149761http://samara.tulp.ru/servisnoe-obsluzhivanie/my-pochinim/by/Alisa-136623