Приветствуем вас на форуме техподдержки сайта tulp.ru. Здесь вы можете задать свой вопрос по функционалу, пожаловаться на проблему или предложить свою идею по усовершенствованию сайта.


Прежде чем создавать новую тему, рекомендуем воспользоваться поиском —может быть, на ваш вопрос уже ответили ранее.


Этот форум предназначен для обсуждения сайта tulp.ru. Если же вы хотите написать отзыв о любом заведении или компании вашего города, вам сюда.


  1. Forum: Служба поддержки пользователей
0

Прошу изменить номер телефона

Исоев Мухамаджон 9 year бұрын • 0

Добрый день, прошу внести изменения в контактные данные.

Изменился номер контактного телефона на: +7 (342) 240-28-38

Кафе "Маленький Ташкент"

Адрес: г. Пермь, улица Краснофлотская, д.32,

0

Доброе утро!

Тагир 9 year бұрын • жаңартылды 9 year бұрын • 1
Image 26Image 27

Просим убрать негативные отзывы о нашей клинике. Есть решение суда, что врачи клиники не виноваты в смерти пациентки.

0

Поменять адрес

Abc Club 9 year бұрын • 0

Здравствуйте!

Поменяйте пожалайста адрес нашего центра. http://omsk.tulp.ru/yazykovye-shkoly-kursy/abc-club теперь это Волочаевская 11/1.или скажите как это сделать нам?)

0

Исправление не актуальной информации

Лидия 9 year бұрын • 0

http://spb.tulp.ru/okna-i-dveri/magazin-salon-dveri-rossii#
Информация о компании не актуальна, как ее поменять?

0
Answered

Я - владелец компании, информация о которой размещена у вас

Grigoriy Zhadetskiy 13 year бұрын • updated by imoiseeva 13 year бұрын • 0
 Добрый день!

На Вашем ремурсе размещена информация о моей компании: http://moskva.tulp.ru/magazin-odezhdy/volagri 

при попытке установить права владельца ничего не происходит. Ссылка приходящая на почту приводит снова и снова на http://moskva.tulp.ru/ownership  и что делаем дальше?

Answer
imoiseeva 13 year бұрын
Здравствуйте, Григорий!  Ваша заявка уже создана и сейчас ее обрабатывает наш аккаунт-менеджер, она свяжется с вами в ближайшее время.
Если у вас появятся  вопросы, вы можете обращаться к нашему аккаунт-менеджеру Екатерине Skype: tulp-support , email: tulp-support@tulp.ru , +78126122353.

Answer
Администратор (Администратор) 13 year бұрын
Здравствуйте.
Всю информацию о получении бесплатного аккаунта, вы можете получить на странице http://omsk.tulp.ru/ownership

Бесплатные услуги:

Возможность управлять профилем своего заведения на Тюльпе

Доступ в личный кабинет

Возможность редактировать информацию о заведении  

Публикация новостей   

Статус владельца бизнеса 

Особая подпись под комментариями 

Возможность добавлять фотографии в профиль заведения

Индивидуальная лента обновлений

Настраиваемая система уведомлений 

Индивидуальный короткий адрес 
заведения (субдомен) 

Автоматическое закрытие полей, отредактированных владельцем бизнеса от любых дальнейших изменений пользователями сайта.

С уважением, бизнес отдел Тюльп.ру
0
Answered

Благодарность

Светулек 13 year бұрын • updated by imoiseeva 13 year бұрын • 1

Answer
imoiseeva 13 year бұрын
Здравствуйте, Светлана! Чтобы другие пользователи смогли прочитать ваш отзыв и опираясь на него сделать правильный выбор, следует его добавить к карточке заведения. На странице заведения есть кнопка "Написать отзыв" - http://screencast.com/t/d6gyxlflP, далее вы можете оставить свой отзыв и оценить заведение по нескольким параметрам.
0
Answered

дубли

k_irish 13 year бұрын • updated by Администратор (Администратор) 13 year бұрын • 3
очень много дублей на сайте! например, одно и то же заведение с идентичным адресом в категориях "кафе" и "ресторан", "кафе" и Бар" даже отображаются по соседству... Получается, смотришь на стартовую страницу во вкладке "рестораны и кафе", а там несколько заведений, раскиданных по разным колонкам..Что-то планируется предпринимать по этому поводу?
Answer
Администратор (Администратор) 13 year бұрын
Здравствуйте. На стартовой странице дублей быть не может, возможно вы имели в виду страницу "Места и отзывы". Да, у заведения может быть несколько категорий, и это вполне нормально. Так что возможно вы видите одно и то же заведение, но в разных местах. Что касается одинаковых заведений - мы их объединяем.
0

Исправление информации http://spb.tulp.ru/magazin/rockland

antoinedze 10 year бұрын • 0
Добрый день. Прошу также исправить адрес магазина - Звездная, д.1. На Балканской магазин давно закрыт. Через личный кабинет эти поля недоступны для редактирования. Спасибо.
0
Answered

Уведомления об ответах приходят только на почту

Екатерина Иванова 13 year бұрын • updated by imoiseeva 13 year бұрын • 0
Раньше была проблема наоборот. Захожу на сайт, есть благодарности, предложения о дружбе...а вот ответов на комментарии нет.
Только на почту приходят..
Хотелось бы устранить не поладочку, т.к. от почты всегда может потеряться пароль или быть взломанна.
Answer
imoiseeva 13 year бұрын
Здравствуйте, Екатерина!
 Мы обязательно устраним данный дефект в ближайшем будущем. Приносим свои извинения за причиненные неудобства!


Customer support service by UserEcho