Приветствуем вас на форуме техподдержки сайта tulp.ru. Здесь вы можете задать свой вопрос по функционалу, пожаловаться на проблему или предложить свою идею по усовершенствованию сайта.


Прежде чем создавать новую тему, рекомендуем воспользоваться поиском —может быть, на ваш вопрос уже ответили ранее.


Этот форум предназначен для обсуждения сайта tulp.ru. Если же вы хотите написать отзыв о любом заведении или компании вашего города, вам сюда.


0
Solucionado

Просьба убрать кавычки из названия

***Julia*** hace 13 años actualizado por support hace 13 años 0
http://kazan.tulp.ru/kursy-studii-i-kruzhki/vesennie-gryozy--2
                      Заранее спасибо.
0
Respuestas

хочу купить билет Хабаровск-Баку.сколько это мне обойдется?

azerka hace 13 años actualizado por imoiseeva hace 13 años 1
хочу купить билет Хабаровск-Баку.сколько мне обойдется?
Respuesta
imoiseeva hace 13 años
Вы планируете путешествовать самолетом или поездом? Какая дата отъезда Вас бы устроила?
0
No es un bug

Система поиска

Есть заведение - http://kazan.tulp.ru/businesses/babay
При поиске с главной страницы - Ничего не найдено по запросу «Бабай»
Думаю, ошибка в системе поиска
Respuesta
Добрый день, Михаил.
По запросу "Бабай" с главной страницы города Казань поиск успешно находит нужное вам заведение! Вы можете убедиться в этом самостоятельно - http://screencast.com/t/wJwCy0Idsl

0
Respuestas

Проблема при внесении изменений в профиль

Да будет свет - магазин света hace 13 años actualizado por assistant hace 13 años 0

 Столкнулась с проблемой: не могу изменить адрес сайта в своем профиле. Просиль: http://novosibirsk.tulp.ru/users/15869. Помогите, пожалуйста, внести новые данные по адресу сайта: dabudetsvet.net (старый: prazdnikest.tiu.ru). Заранее спасибо.

Respuesta
assistant hace 13 años

Добрый день, Марина. Данные изменены. 

0

Загрузка фотографий

Напишу кратко! Как обновить главное фото? ак вообще загрузить фотографии в галерею и поменять информацию?
Ресторан VOBLA Омск. Жду ответа и заранее благодарю!

0
No es un bug

Ирина Кириллова hace 12 años actualizado por support hace 12 años 2

Вот ссылка на наш садик в интернете http://ds125.spb.ru/  (к сообщению о просьбе скорректировать название), а это ссылка на вашем сайте http://spb.tulp.ru/detskie-sady-i-yasli/detskiy-sad-125 Краткое название: Детский сад № 125 Выборгского района Санкт-Петербурга.

Найти на сайте можно только через карту сайта, поиск вообще работает как-то странно - даже С-Петербург выбрать в поисковой строке невозможно, если нечаянно выходишь на Московскую страничку...

Respuesta
support hace 12 años

Здравствуйте, Ирина!


Начнем с того, что нами принято решение, что в поле "Название" должно быть указано только название заведения. Причем, желательно в том виде, в котором наши пользователи будут его искать. Чаще всего пользователи ищут не "Детский сад № 125 комбинированного вида Выборгского района Санкт-Петербурга", а просто "Детский сад № 125". Большинство детских садов на нашем сайте носят именно такие (короткие) названия. За исключением детских садов, которые имеют в названии еще и имя собственное, типа "Солнышко", "Василек". Тип или вид детского сада Вы можете указать в атрибутах на странице редактирования карточки заведения. Кроме того, если Вам важно, чтобы на нашем сайте отражалось полное название заведения, то Вы можете сделать описание заведения с указанием полного названия и прислать нам. Мы разместим это описание на странице Вашего заведения. Описание должно содержать не менее 4-5 предложений, обязательно -  название заведения (желательно 2 раза), и перечень оказываемых заведением услуг, либо другую информацию, которая поможет пользователю составить представление о Вашем заведении. Прислать описание можно на ящик support@tulp.ru, обязательно указывайте ссылку на страницу Вашего заведения.

Что касается "странностей" работы поиска, то тут мы не заметили ничего странного. Смотрите: допустим, вы находитесь на странице сайта в городе Казани, Для того, чтобы найти детский сад в городе Санкт-Петербург, Вы должны сменить Казань на Санкт-Петербург. Далее в поле для поиска набираете "детский сад № 125" и находите страницу Детского сада №125 (первый результат). Даже если Вы наберете просто "125", то найдете Детский сад № 125 на четвертом месте в результатах поиска. 

Далее. Нам трудно предположить, что именно Вы спрашивали у поисковых систем (и у каких поисковых систем), но мы попробовали сами сделать запрос. Так, например, если задать поиск в Google "отзывы детский сад №125 Санкт-Петербург", то мы видим на первой странице результатов поиска ссылку на Детский сад №125 на нашем сайте. Если тот же запрос мы сделаем в Яндекс, то на первой странице получим такой результат.

Надеемся, что данные пояснения помогли Вам разобраться с поиском. 

Благодарим за внимание к нашему ресурсу. Если у Вас остались вопросы, пишите на support@tulp.ru, всегда готовы ответить. 


0
No es un bug

Удалите, пожалуйста, место

Мария hace 12 años actualizado por support hace 12 años 0

Случайно создала дубликат заведения, его адрес: http://spb.tulp.ru/kafe/safo--2, удалите его, пожалуйста 

Respuesta
support hace 12 años

Удалили)

0
Solucionado

фотография не принадлежит ресторану

Добрый день!
Фотография размещенная в ресторане "Экспедиция.Северная кухня" http://moskva.tulp.ru/restoran/restoran-ekspeditsiya-severnaya-kuhnya/photos#4 не принадлежит ресторану.  Удалите, пожалуйста.
Заранее спасибо!

Respuesta
Фотография удалена.
Respuesta
support hace 13 años
Мы изменили название.
0
No es un bug

Заведение закрылось

Th. hace 13 años actualizado por assistant hace 13 años 0

http://gomel.tulp.ru/torgovyj-centr/gipermarket-liniya--5

Закрылась, теперь там «Евроопт».

Respuesta
assistant hace 13 años
Добрый день, Алексей!
Мы не удаляем страницы закрытых заведений.  Если на его месте появилось новое - создаем новую страницу.