Приветствуем вас на форуме техподдержки сайта tulp.ru. Здесь вы можете задать свой вопрос по функционалу, пожаловаться на проблему или предложить свою идею по усовершенствованию сайта.


Прежде чем создавать новую тему, рекомендуем воспользоваться поиском —может быть, на ваш вопрос уже ответили ранее.


Этот форум предназначен для обсуждения сайта tulp.ru. Если же вы хотите написать отзыв о любом заведении или компании вашего города, вам сюда.


+1
Under review

Кол-во просмотров отзыва

Михаил Лисичкин 12 років тому оновлено Евгений Хлызов 12 років тому 0
На предыдущий мой вопрос с одноименным заголовком было отвечено, что кол-во просмотров отзыва считается ТОЛЬКО по кол-ву переходов на страницу отзыва. Однако много отзывов возможно прочитать, не заходя на непосредственно их страницу - достаточно посмотреть страницу заведения.
Думаю, это системная ошибка. На странице заведения необходимо показывать отзывы не полностью, со ссылкой "посмотреть полностью", либо инкрементировать счетчик для всех отзывов, отображенных на странице (что буде не совсем верно, т.к. пользователь может и не читать их все)
Відповідь
Евгений Хлызов 12 років тому
Михаил, совершенно правильное замечание. Действительно, мы решили показывать отзывы полностью, но оставили систему подсчета просмотров в старом варианте, когда была ссылка "читать далее". 
Думаю, что мы переосмыслим этот вопрос и решим проблему после праздников :-) 
+1
Є відповідь

УДАЛИТЬ ЧУЖОЙ ОТЗЫВ

Оленька Босак 11 років тому оновлено support 11 років тому 0

Это снова по поводу Павла и ресторации Катран!В своём отзыве он пишет, что ведущий назвал себя дебилом и подписал, что это цитата!На самом деле цитата "Я же не дебил, чтобы два раза одну и туже мелодию ставить!!!!" !!!! А потом у Павла хватает нагласти написать далее цитата "Нет, не шутка – точно дебил" - это прямое оскорбление человека!!!!Если вы не удалите этот отзыв, мы будем вынуждены обратиться в нужные инстанции и решать этот вопрос!

Надеемся на понимание!

спасибо!


Відповідь
support 11 років тому

Здравствуйте, Оленька.


Для того, чтобы разобраться в ситуации нам нужна ссылка на отзыв Павла.

+1
Planned

предложение по категориям

Екатерина Иванова 12 років тому оновлено Администратор (Администратор) 12 років тому 0
Предложение отсортировать тип после категории по алфавиту.. было бы намного быстрее искать. В некоторых местах очень много типов..неудобненько)
Відповідь
Добрый день, Екатерина. Нам очень понравилась ваша идея!) Мы будем реализовывать ее в ближайший месяц)
+1
Planned

Предложение по обратной связи

velkoldin 12 років тому оновлено Администратор (Администратор) 12 років тому 0
Добрый день! Ваш сервис очень интересен, если бы не одно "но". В последнее время в интернете работают конкуренты друг против друга, выплескивая на просторы интернета заведомо ложный негатив, пытаясь очернить своих "коллег по цеху". Было бы здорово как-то составлять базу компаний, про которые вам пишут, и если появляется отзыв отправлять им письмо на электронные адреса, указанные в открытом доступе. Понимаю, что это оч трудоемкий процесс, но было бы здорово добросовестным компаниям получать стандартные письма: Добрый день! Доводим до вашего сведения, что на нашем портале кто-то з ваших клиентов опубликовал отзыв. Пройдите сюда: ляляля. Вы можете зарегистрироваться, как официальный представитель компании и отвечать на вопросы/реагировать на пожелания.

Естественно написано это на скорую руку, оцените свои ресурсы и подумайте возможно ли это реализовать. Кстати, вспомнился портал рестоклуб, обратите внимание там где-то посредине страницы, справа, есть представители ресторана. и они присутствуют на страницах многих заведений: http://www.restoclub.ru/site/all/main/467/blog/48061/
Відповідь
Здравствуйте! Благодарим Вас за ценный совет и интерес, проявленный к нашей работе. В данный момент мы как раз занимаемся набором и обучением персонала, в обязанности которого, в числе прочего, будет входить и рассылка таких писем. Что касается присутствия владельцев заведений на сайте, этот функционал частично уже работает, и в ближайшее время появится в полном объеме. С уважением, бизнес-отдел tulp.ru
+1
Planned

О чем пишут прямо сейчас

Михаил Лисичкин 12 років тому оновлено Администратор (Администратор) 12 років тому 0

В блоке "О чем пишут прямо сейчас" нужно дать возможность пользователю самостоятельно осуществлять прокрутку списка отзывов этого блока.

Відповідь
Добрый день, Михаил.
Дело в том, что на нашем сайте запланирована страница live feed, на которую будет вести кнопка из блока "О чем пишут прямо сейчас". Там вы сможете читать и прокручивать  большой список последних отзывов.
+1
Fixed

не о том магазине речь

Фатима Рахимова 12 років тому оновлено Администратор (Администратор) 12 років тому 1
Відповідь
Добрый день. Спасибо за сообщение, мы убрали некорректный отзыв
+1
Виконано

Масшатбирование карты

Коркин Александр Валерьевич 12 років тому оновлено imoiseeva 12 років тому 0
Включите масштабирование карты мышой.
enableScrollZoom(options)

Відповідь
imoiseeva 12 років тому
Здравствуйте, Александр! Теперь на вкладке "Карта" на странице заведения есть функция масштабирование карты мышкой, а также возможность распечатывать карту. Надеемся, что вы оцените =)
+1
Є відповідь

заработать на отзывах

jawerka 12 років тому оновлено support 12 років тому 0
Здравствуйте! Слышала, что за отзывы здесь платят деньги, но на сайте подтверждения этому не нашла. Правда ли это?
Відповідь
support 12 років тому
Здравствуйте!

Все верно. На сайте нет подтверждения этому, т.к. мы больше не сотрудничаем с копирайтерами. 
+1
Under review

Одно заведение - два названия

Лилия Иванова 12 років тому оновлено Администратор (Администратор) 12 років тому 0
Ребятки, соотнесите русскоязычное написание названия заведения и его англоязычное. Например, заведение Моккачино имеет парочку отзывов, а оно же, но уже Moccochino не имеет пока ни одного. Хотя заведение одно и тоже и расположено по одному адресу соответственно )))))))
Відповідь
Добрый день, Лилия. Скажите, пожалуйста, в каком городе находятся заведения-дубли? Тогда мы сможем их объединить. Приносим извинения за то, что Вам пришлось долго ждать ответа.
+1
Fixed

При добавлении фотографии к заведению выскакивает ошибка

Th. 12 років тому оновлено Администратор (Администратор) 12 років тому 2
После окончания загрузки фотографии вылазит ошибка со следующим текстом: "We're sorry, but something went wrong" ("Мы приносим свои извинения, но что-то пошло не так"). Тем не менее, фото в общей галерее заведения отображается!
Відповідь
ошибка исправлена