1. Служба поддержки пользователей
  2. Questions
0
Résolu

Не могу переименоваться

Marina Teodori il y a 12 ans • mis à jour par Администратор (Администратор) il y a 12 ans • 0
Не могу переименоваться. Вижу, что функция такая есть. Меняю имя, а оно его не сохраняет. Что мне делать?

Solution

Solution
Résolu
Администратор (Администратор) il y a 12 ans
Добрый день, Марина. 
Возможность поменять имя есть на двух страницах - изменение вашего профиля и изменение настроек учетной записи. Обязательно проверьте, что у вас в профиле заполнены все обязательные поля: Дата рождения, адрес элетронной почты и город. Возможно, из-за того что эти поля пустые, вам не удается сохранить изменения в настройках. 
Надеемся, у вас все получится! Если нет, и вам по-прежнему нужна будет помощь, укажите, пожалуйста, ссылку на ваш профиль. 
Solution
Résolu
Администратор (Администратор) il y a 12 ans
Добрый день, Марина. 
Возможность поменять имя есть на двух страницах - изменение вашего профиля и изменение настроек учетной записи. Обязательно проверьте, что у вас в профиле заполнены все обязательные поля: Дата рождения, адрес элетронной почты и город. Возможно, из-за того что эти поля пустые, вам не удается сохранить изменения в настройках. 
Надеемся, у вас все получится! Если нет, и вам по-прежнему нужна будет помощь, укажите, пожалуйста, ссылку на ваш профиль. 

Service d'assistance aux clients par UserEcho