+4
Terminé
Рейтинг отзыва
Слева от этого сообщения индикатор того, поддерживают ли мое сообщение другие пользователи.
Такой же счетчик-рейтинг нужен на каждый отзыв.
И на странице каждого пользователя тоже - своеобразный рейтинг пользователя (суммарный балл по всем отзывам)
Такой же счетчик-рейтинг нужен на каждый отзыв.
И на странице каждого пользователя тоже - своеобразный рейтинг пользователя (суммарный балл по всем отзывам)
Solution
0
Solution
Terminé
Администратор (Администратор) il y a 12 ans
Спасибо, за предолжение. Мы постараемся рассмотреть его в ближайшее время.
Solution
Terminé
Спасибо, за предолжение. Мы постараемся рассмотреть его в ближайшее время.
Михаил, а зачем такой счетчик на каждый отзыв? У нас есть возможность поблагодарить авто ра за отзыв, сделать комплимент автору со страницы отзыва (в перспективе планируется также кнопки для пользователей, дающие возможность охарактеризовать отзыв). Есть также счетчик просмотров отзыва. Все-таки отзывы на userecho и на tulp.ru - это абсолютно разные сущности, которые имеют разные задачи и встроены в разные системы. Во-первых, tulp.ru - это про обмен потребительским опытом, а не про популярность мнений. Во-вторых, очень важная задача - сбор контента, получение обратной связи от потребителей услуг, и, если другим пользователям есть что сказать о заведении, мы предлагаем им оставить свой отзыв, а не найти чье-то мнение и проголосовать за него. Над системой рейтинга пользователей мы работаем, от баллов рейтинга отказались по определенным причинам (когда-то на сайте был численный рейтинг). Поэтому нужность предлагаемого Вами счетчика на странице отзыва и пользователя нам непонятна, и мы будем Вам очень признательны, если Вы нам объясните.
Объясню.
С точки зрения пользователя - я захожу на сайт, ищу заведение, в которое хочу пойти (или ходил) и читаю, что о нем пишут. Если я заведение посещал, но крайне не согласен с мнением автора отзыва, ставлю отзыву "-", если согласен - то "+". Если я заведение не посещал, то смогу сделать более точный выбор, посещать данное заведение или нет, основываясь не только на мнении конкретного автора, но и на рейтинге его отзыва или вообще на его рейтинге. Например, о магазине 2 отзыва - плохой и хороший. На плохом "-5", на хорошем "+3" - делаю вывод, что пойти все-таки стоит.
Или так: у заведения 5 хороших отзывов, 1 плохой, но плохой отзыв поддержало много пользователей, а рейтинг хороших отзывов, например, нейтрален. Можно сделать вывод, что хорошие отзывы написаны, предположим, журналистами, кто гонится за кол-вом отзывов, и особой смысловой нагрузки не несут.
И, таким образом, будет создаваться рейтинг автора - стоит ли доверять его отзывам, или нет. Также можно будет увидеть наиболее интересные отзывы о заведении. А вот "благодарность" и "комплимент" - это скорее способ мотивации автора к написанию дальнейших отзывов.
А про счетчик слева, здесь, на userecho, я сказал, чтобы сразу стало понятно, о чем я говорю.
С точки зрения пользователя - я захожу на сайт, ищу заведение, в которое хочу пойти (или ходил) и читаю, что о нем пишут. Если я заведение посещал, но крайне не согласен с мнением автора отзыва, ставлю отзыву "-", если согласен - то "+". Если я заведение не посещал, то смогу сделать более точный выбор, посещать данное заведение или нет, основываясь не только на мнении конкретного автора, но и на рейтинге его отзыва или вообще на его рейтинге. Например, о магазине 2 отзыва - плохой и хороший. На плохом "-5", на хорошем "+3" - делаю вывод, что пойти все-таки стоит.
Или так: у заведения 5 хороших отзывов, 1 плохой, но плохой отзыв поддержало много пользователей, а рейтинг хороших отзывов, например, нейтрален. Можно сделать вывод, что хорошие отзывы написаны, предположим, журналистами, кто гонится за кол-вом отзывов, и особой смысловой нагрузки не несут.
И, таким образом, будет создаваться рейтинг автора - стоит ли доверять его отзывам, или нет. Также можно будет увидеть наиболее интересные отзывы о заведении. А вот "благодарность" и "комплимент" - это скорее способ мотивации автора к написанию дальнейших отзывов.
А про счетчик слева, здесь, на userecho, я сказал, чтобы сразу стало понятно, о чем я говорю.
+1
Михаил,
Не обещаю вам, что ваши слова прямо сейчас возьмем на вооружение. Но обещаю,что они не пропали даром. Как правильно ответила Женечка (наш аналитик)-мы уже на 300 раз пересмотрели проблему рейтинга на сайте и инструменты повышения "лояльности" и доверия ресурсу. Планируем в марте сделать новый цикл и опять пересмотреть/подойти к проблеме еще раз. Ваши пожелания у всех у нас оставили "зерно" в голове, которое в нужный момент прорастет. В прекрасные тюльпаны по всей стране :)) Спасибо!
Михаил, спасибо за столь развернутый ответ. Действительно, ваше предложение очень хорошо решает проблему "подставных" отзывов (своеобразный фильтр для контента). Ваши идеи внесут свой вклад в ныне проектируемую систему рейтинга пользователей на Тюльпе:) Большое спасибо.
Service d'assistance aux clients par UserEcho