Здравствуйте, Эльшан.

Спасибо за информацию. Изменения внесены.

Добрый день!

Спасибо за предоставленную информацию. Страница заведения удалена с сайта вместе с отзывом.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Если вы обнаруживаете серьезные несоответствия отзывов с действительностью, сообщайте нам. Мы всегда идем навстречу нашим пользователям, как клиентам компаний, так и их владельцам.

С уважением, команда сайта tulp.ru.

Здравствуйте, Русский Холод Плюс!

В отзывах наших пользователей зачастую содержится субъективная информация. В отзыве пользователь излагает СВОЙ опыт, свое видении ситуации. Бывает, что пользователи путают названия, адреса, ассортимент компаний. 

Мы готовы рассматривать каждый случай, по которому выявляются подобные несоответствия. Но для этого нам нужна ссылка на страницу компании и отзыв, в котором содержится недостоверная информация, а так же убедительные доказательства того, что в отзыве содержится недостоверная информация. 

Вы можете дать ссылку здесь, либо обратиться по адресу support@tulp.ru.

Здравствуйте, Олег.

Администрация сайта не выдает адреса (e-mail и IP) пользователей по запросам других пользователей.

В случае совершения пользователем незаконных действий, в том числе действий, нарушающих авторские и смежные права третьих лиц, Администрации сайта сообщает IP-aдрес уполномоченным организациям, при предъявлении соответствующих документов.

Обращаем Ваше внимания, что любая информация, изложенная в отзывах пользователей, субъективна. В отзыве пользователь излагает свой опыт, свое мнение о той или иной компании, уровне обслуживания и пр.

Удаление отзывов возможно при предоставлении веских доказательств, что отзыв пользователя содержит недостоверную информацию. Например, Ваша компания не оказывает услуг, о которых пользователь пишет в отзыве, либо, пользователь перепутал одноименные компании и из его отзыва очевидно, что он пользовался услугами другой компании и пр.

К сожалению, в настоящий момент на сайте не имеется возможности комментировать отзывы пользователей, но Вы можете оставить Ваш отзыв с пояснениями в ответ на отзыв, который Вас не устраивает, и прояснить ситуацию для других пользователей.

Надеемся на понимание.

Здравствуйте, Юрий.

К сожалению, не представляется возможным писать телефон и Ф.И.О. вместо адреса. Все остальное мы исправили.

Здравствуйте, ivzf.

Напишите мне с того ящика, на который зарегистрирован Ваш профиль на нашем сайте на почту support@tulp.ru. Это необходимо, чтобы удостовериться, что Вы действительно автор отзыва.

После получения Вашего письма я удалю указанный Вами отзыв.

Здравствуйте, Гизбас.

Подтвердите, пожалуйста, Вашу просьбу с ящика на который зарегистрирован Ваш аккаунт на почту support@tulp.ru.

После получения письма Ваш аккаунт и отзывы будут удалены.

Здравствуйте, Роман!

Большое спасибо за внимание к нашему ресурсу и неравнодушие. Главная страница неоднократно менялась в процессе "жизни" сайта и, возможно, еще изменится. Нам очень важно мнение наших пользователей. Мы рассматриваем все предложения. Но не можем обещать, что каждое будем внедрять)))

Что касается статистики, то, отчасти Вы правы, читают больше, чем пишут. Но мы это связываем не столько с особенностями юзабилити нашего сайта, сколько с особенностями российского менталитета. Некоторые аспекты основатель сервиса освещает, например, здесь.

Здравствуйте, Рафаэль.

Название изменено. Информацию о заведениях размещают наши пользователи, когда хотят оставить отзыв о заведении. Раньше любому пользователю было доступно поле "Описание", теперь это поле закрыто для обычных пользователей и доступно только модератору (т.е. мне). Для того, чтобы изменить информацию в этом поле, Вам необходимо прислать мне текст на ящик support@tulp.ru, я его размещу взамен того, который Вас не устраивает. Кроме того, Вы можете получить права на управление страницей Вашего заведения на нашем сайте, Вам будут доступны для редактирования все поля, кроме того, Вы сможете размещать новости, а также общаться с нашими пользователями, как владелец бизнеса. Для получения прав пройдите по ссылке "Получите права на управление страницей!", которая находится под контактной информацией на странице Вашего заведения.

Для решения данной проблемы просим Вас ответить на вопросы, которые направлены на указанный Вами электронный адрес.